外面的想进去里面的想出来局内人揭露硅谷巨头不为人知阴暗面

2019-09-22 作者:责任编辑NO。郑子龙0371

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抛弃校园,恐惧第宅,绝命病毒所……最近,不同主题的密室逃脱游戏风行全国。玩过密室逃脱的人常常宣布这样的感叹:太影响了,感觉像在鬼屋里求生!

游戏里的恐惧与悬疑都是人为伪造的,实际生活往往比游戏情节愈加狗血和精彩。比方现在的硅谷,那可真是“紊乱密室Plus”。假如说密室逃脱游戏是对玩家心思承受才能的测验,那么在美国西海岸的硅谷,便是高档密室玩家的校场——是智力、创造力、 决议计划力、洞察力、协作力、逆行力的终极检测。

而“硅谷异教徒”安东尼奥·加西亚·马丁内斯所着的《紊乱的山公:硅谷的龌龊财富与随机失利》,便是一本紊乱硅谷逃脱攻略。

书名:紊乱的山公:硅谷的龌龊财富与随机失利

着者:[美]安东尼奥·加西亚·马丁内斯(Antonio García Martínez)

他经过描绘个人阅历和亲自见识,道出这儿远非一无是处的实际:剧烈的变化,疯狂的溜须拍马,折磨人的内部政治。书名里的“紊乱的山公”原为一种计算机程序,用以测验体系的抗损坏才能。加西亚·马丁内斯借用这个比方,将硅谷里的创业者比作折腾社会、制作紊乱的山公。在全部创业者关于硅谷趋之若鹜的当下,他在却在书中痛斥硅谷的漆黑与紊乱,乃至不吝揭穿前雇主Facebook的许多商业秘要,而且指名道姓地曝光许多硅谷从业者的隐私。

看过《紊乱的山公》一书的人分为两派,或是拍手称快,或是咬牙切齿。现在的硅谷就像是披着伊甸园外衣的修罗场——外面的人趋之若鹜, 里边的人却想着快速逃脱。

那么在这本“紊乱硅谷逃脱攻略”里,安东尼奥究竟说了些什么隐秘?

解密一:Facebook高层会议实况全记载

一场会议实况能够露出一个公司的悉数隐秘,包含公司架构,公司功率,公司头部人员的脾气,乃至职工之间的奇妙联系。在《紊乱的山公》中,安东尼奥用细腻的笔触为Facebook高层会议进行了一番场景描绘,生动刻画了互联网巨子Facebook的内部面貌。

会议发作的前几个月,Facebook发布了想要上市的主意,IPO(初次揭露募股)现已是箭在弦上。就在这个全部人都打开胸襟约请投资人审视的时分,营收增加却在放缓,乃至能够说已停滞不前。公司吃力打造的新一代交际媒体营销的神话正遭受着广告主史无前例的高度置疑。多位广告主在揭露场合质疑在Facebook花钱究竟能不能取得应有的报答,由于至少从他们已有的投入来看,报答率很低。

因而公司高管召唤来广告团队(安东尼奥在此担任产品司理),要求他们赶快想一些能够推进公司营收增加的点子。安东尼奥团队的点子是研宣布一个重定向广告体系,彻底推翻以往的广告运营方法。

那么,参会人都有哪些呢?了解这个之前,首要你得知道Facebook的内部高层架构。在Facebook园区内部,地舆方位就代表着命运,你和扎克伯格的物理间隔代表着你的重要性。在L形修建的外围,摆放着Facebook五位事业部主管专用的会议室。扎克伯格的“街坊”包含:美国财政部部长前幕僚长,Facebook明星COO(首席运营官)谢丽尔·桑德伯格;动态音讯缔造者,工程总监安德鲁·“博兹”·博斯沃思;以及CTO(首席技能官)迈克·斯科洛普夫等。

会议立刻开端,广告营销部的领导和谢丽尔小声讨论着正要讲的幻灯片。一般来说,每逢有什么新主意时,咱们都会预先向谢丽尔报告,再依据她的定见调整向扎克伯格传递的信息,尽最大或许让其变得更具吸引力。

全部面向扎克伯格的广告相关的会议,都需求这种“把东西嚼碎了用勺子喂”的进程。原因很简略:其时扎克伯格并不关怀广告。这些会议对他来说更像是他作为CEO(首席执行官)不得不面临的苦差事,而非其他什么。

悄然无声地,扎克伯格走进会议室,眼睛盯着手机。他在一个空位上坐下。会议总算能够正式开端了。

扎克伯格和谢丽尔厌烦看投到大屏幕上的幻灯片,所以现已有人把预备的资料打印出来并仔细装订好了。广告营销总监把前几个月的争辩和会议记载以列表方法整理好并放在资料的榜首页。这一页纸成了这次会议期间仅有被人读过的东西。

全部的那些具体的技能示意图都成了废纸。谢丽尔不关怀技能细节,扎克伯格也没耐性听人解说。

营销总监轻描淡写地讲了一遍列表页的内容,并没有提起许多搭档就隐私和法令问题进行的无数个小时的争辩。广告现已能够让扎克伯格打哈欠了,要是再塞进去一点关于隐私的问题,他必定会在艾龙作业椅上昏睡曩昔。

“所以你们觉得点赞插件的数据能帮咱们赚更多的钱,是吗?”扎克伯格问道。

“这个……分状况……能不能成功变现取决于许多要素,咱们还没有做过A/B测验,由于这在法令方面的确有危险。但这些数据至少在某种意义上是挺特别的。当然了,点赞按钮的数据究竟是不是和咱们幻想的相同,也是很值得研讨的问题,由于——”安东尼奥闪烁其词地答复。

“你能够答复我的问题吗?”扎克伯格打断他,不耐烦地问道。

“依据咱们近期的阅历,我认为具体的数字不会很惊人。”

一片缄默沉静。咱们都在等着看扎克伯格怎么说。

“这件事能够做,但不要用点赞按钮。”他总算开口了。整个房间的人都在回味这句话。

“所以重定向广告能够做,但不要用交际插件?”谢丽尔重复道,口气更像是向扎克伯格问询而非承认。

“没错。”

以上便是扎克伯格对这件事的悉数点评。能够看得出,整个会议的重心都在广告部的产品司理的讲话上,而扎克伯格对这件会议的点评,不根据任何技能、隐私和法令问题,仅凭直觉。

关于这样的景象,安东尼奥在书里这样说:

我不止一次在Facebook观察到一个现象,这也应该是全部大型安排,包含企业和政府组织,都存在的问题:一个或许影响几千位职工和决议好几亿美元收入的高层决议计划,竟然是靠直觉做出来的。影响高层直觉的或许是某个前史留传的公司政治问题,也或许是某些人的谈锋,而谈锋便是指他们压服繁忙、没耐性乃至不感兴趣的决议计划者的才能。

解密二:在Facebook发布一个新产品有多难?

上面的会议概况其完结已泄漏出安东尼奥的团队要做什么事了。

刚参加Facebook,安东尼奥就成了它的榜首位担任定向广告业务的产品司理。他的作业是在法令答应的范围内,尽全部或许把Facebook的用户数据转化成现金,这个听起来简略直接的任务其实比幻想中困难得多。

作为产品司理,安东尼奥带领团队花了好几个月的时刻测验、研讨了Facebook上简直全部的用户数据—帖子、报到、网页共享、朋友联系、点赞记载等任何或许有助于精准广告投进的内容。可这些测验无一例外地失利了,没有任何一项数据表现出能够带来实质性营收增加的潜力。

所以,他们不得不痛苦地得出结论:尽管Facebook坐拥近乎无限的用户数据,可是这些数据的商业价值极为有限。交际插件收集的数据,即使其覆盖面再广、规划再大,很有或许也只是无用的信息罢了。

这时分应该怎么办呢?那就需求把Facebook的广告体会与Facebook以外的数据对接。其时,Facebook广告只运用了内部数据,而安东尼奥的团队提议都提出把外部数据(比方用户的阅读前史、线上乃至线下的购物记载)也接入进来。

一直以来,Facebook都是一个有围墙的花园,广告主无法在Facebook上运用自己的数据,也无法在其他当地运用Facebook的数据。在数据方面,Facebook就像是互联网生态体系之外的一座孤岛,全部数据都彻底由自己独立操控。安东尼奥团队想要研讨的新的定向广告产品,便是期望在这个数据的距离上搭起一座桥。

但是向固有的广告体系引进一个全新的交易体系这种大动作,必定得先经过 Facebook 广告业务最高档别领导的同意。因而安东尼奥这些产品司理必须向高管兜销一个他们底子不明白,乃至彻底没有听说过的体系。

就像会议室里的状况那样,没有人知道你在做什么大事,他们支撑与否只靠自己的直觉。而等级带来的无知,常常给企业做决议带来更多的危险。

更糟糕的是,这个新的定向广告体系有一个令人无法放心的原罪:它答应外部组织运用 Facebook 广告机器的全部优化和定向功用,令他们能够挑选谁能够看到广告,在哪里看到以及广告展示的频率,就像 Facebook 自己能够做到的相同。这种外部参与者和 Facebook 等量齐观的设定是广告部管理层所不能容忍的。尽管 Facebook 的数据在各种场合被吹捧上了天,管理层们仍是十分冲突和外部数据公平竞争,由于他们很清楚自己或许会输。

实际也基本上是如此:关于安东尼奥的产品,广告主竞投的价格一般比内部广告体系的报价要高得多,这意味着这个新产品更能赢得用户的注意力。也不难理解广告主为什么肯为了这个产品出高价:由于它经过外部数据,能够知道你刚刚阅读过一个手提包,或许上个星期刚买了包尿不湿;而 Facebook内部的广告体系只知道你曾经在一年前给金·凯瑞的主页点了赞。同是30美元的千次展示本钱,谁的广告竞价更简单推进销量?

终究,安东尼奥仍是输给了手握重权的广告部分高档别领导。换句话说,全新的广告体系输给了观念陈腐、停步立异的特权,安东尼奥也不得不被逼脱离Facebook。

解密三:从Facebook离任,要走哪些流程?

职场奋斗并不比战场更温文。败者为寇,失利的一方尽管不必流血,但“献身”是在所难免了。安东尼奥在阅历了上线项目失利之后,被高层架空,终究递送辞呈。《紊乱的山公》一书中具体的叙述了他从Facebook离任时的景象,哪怕是呆在Facebook的最终一秒,这儿的人也并没有中止斗智斗勇。

2013年4月15日是安东尼奥在Facebook的最终一份股权完结日,假如你翻一下日历,就会发现这一天是周一。由于此前有职工一到公司就被赶出去的先例,安东尼奥认为自己没有必要让咱们看到一位离任职工悲伤地把公司的马克杯装进纸箱的姿态,所以跟戈库尔(也便是这次内斗的赢家)报备星期一度假一天,他在书里描绘了自己的小算盘:

“度假的时分他无法开除我。我不确定股权是在当天开端的时分完结仍是完毕的时分完结,而星期一正好是4月15日。我甘愿多等 24 小时,让那些股票静静地躺在我银行账户后再辞去职务。”

你认为拿到股权递送辞呈就算完事儿了吗?当然不是!接下来的每一个过程都很重要:

首要,你要保证自己的桌面洁净,一点面包屑都不要留。

其次,整理电脑中全部私家文件,然后对其间一些秘要文件运用“清空垃圾桶”功用。比起只是从文件目录里把文件删去,这个功用还能用随机数据在磁盘上覆盖掉它们,基本上封死了康复数据的或许性。这样做的原因很简略——就算你没有犯错也或许被申述。别看那些海报画得美丽,但这家公司其实底子不在乎一些小角色,一旦有必要的话会毫不犹豫地把他们像捏虫子相同捏死。

剩余的便是规范的人力资源模板了:偿还全部的 Facebook 硬件设备,离任后不得吸引 Facebook 职工以及转让全部的Facebook 知识产权……哦,别忘了,工牌别交,由于它除了纪念之外,还能够给你带来永久的Apple产品扣头。

在脱离Facebook之后,安东尼奥还时间短的担任过Twitter的隐秘参谋,为Twitter行将收买的定向投进体系MoPub(也便是上面说到的定向广告产品的竞品) 或许遇到的全部技能、法令和商业问题供给自己的定见。

只是几个月前,安东尼奥还在帮 Twitter 最大的竞争对手 Facebook 建立彻底一模相同的东西。他仍然受 Facebook 的保密协议束缚,不得向外界泄漏任何有关在 Facebook 作业的信息。在如此扑朔迷离的利益联系下,从Facebook 宗族跳到Twitter 去并不是一个轻松的决议。Twitter 让安东尼奥做的作业只差一点就算是损坏保密协议,且不管怎么看都是反叛前雇主。

“只差一点”,这便是硅谷运作的方法。

与Twitter的协作停止之后,安东尼奥总算脱离这个紊乱之地,开端环游世界的旅程。在2015年的大部分时刻里,他不是趴在电脑前进行马拉松式的写作,便是在阿亚拉的甲板上,装置或许修补一个又一个贵重的帆海配备。

引证以色列国父西奥多·赫茨尔的话来说:“假如你想完结它,那它就不是愿望;假如你不想完结它,那它将一直是愿望。”把愿望变成实际是身为创业者或PM(产品司理)的任务。这一次,安东尼奥总算能够完结自己的愿望,而不是朴实为了完结作业或许取得财富而尽力。

从安东尼奥的视角看,硅谷早已不是新技能的飞地,而是是一个权利和财富的秀场,是一个覆盖着天罗地网的紊乱密室,进来的人终将迷失。而《紊乱的山公》其实便是一本硅谷逃脱攻略,字字句句都在训斥硅谷乱象,指引硅谷人赶快逃脱。

但不能否定的是,硅谷仍然是今世创业围城:外面的人想进去,里边的人想出来。

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